AlignCueRestaurant BETA
CARTA DIGITAL I OPERACIONS PER A RESTAURANTS
Un sol flux. De la carta a la gestió.
La teva carta, les teves comandes i el teu equip, connectats.
AlignCue reuneix la teva carta digital multiidioma i les operacions del teu restaurant en un mateix sistema. Presenta els teus plats, rep comandes i coordina sala, cuina i barra amb la informació del servei connectada.
AlignCue està en fase beta i disponible per a restaurants de prova. Participa-hi i ajuda’ns a millorar el sistema amb la teva experiència.
- Més temps per al que importa
- Menys errors i més control
- Una experiència millor per als clients
Així funciona
El teu servei no acaba a la carta. AlignCue tampoc.
Mostrar els teus plats és només el principi. Després arriben les comandes, la preparació i l’atenció a taula.
AlignCue connecta aquestes etapes perquè la teva carta formi part del treball diari del teu restaurant.
02Comanda
Envia la comanda des del mòbil o la tauleta amb els plats, les opcions i la taula.
03Operacions
Sala, cuina i barra organitzen la preparació i segueixen el servei fins a caixa.
04Administració · ampliació
El mòdul addicional connecta l’activitat amb compres, inventari, producció, costos i tancaments.Vols veure aquest recorregut al teu restaurant?
Sol·licitar accés a la betaAlignCue en acció
De la carta al servei, pas a pas.
Descobreix la carta, els recorreguts guiats de Marco i la feina de l’equip a Operacions i Control. El vídeo també presenta el mòdul addicional d’Administració.
Una carta que convida a triar.
Presenta els teus plats amb la teva identitat, imatges i informació útil. Actualitza la teva carta, tria els teus idiomes i treu-ne més profit amb ofertes i publicacions personalitzades.
Comandes connectades amb el servei.
Connecta les comandes amb sala, cuina i barra perquè el teu equip pugui organitzar la preparació i consultar-ne l’estat.
L’atenció continua a la taula.
Facilita que els clients consultin la carta, facin la comanda o demanin el compte des del mòbil, mentre el teu equip manté el seguiment del servei.
Multiidioma, a la mida del teu restaurant.
Atén els clients en els idiomes que tenen sentit per al teu negoci.
Tria els idiomes de la teva carta i adapta aquesta selecció quan canviïn les teves necessitats. No tots els restaurants reben el mateix públic; la teva carta tampoc ha de tenir una configuració fixa.
Marco · descoberta guiada
Els seus gustos. La teva carta. Un recorregut per triar.
AlignCue converteix la teva carta en una experiència guiada. Marco ajuda el client a descobrir què demanar segons els seus gustos i pressupost, amb recorreguts preparats per cada restaurant a partir dels seus plats. Explica cada suggeriment i conserva les restriccions entre passos.
Amb la carta i les operacions integrades, la tria es converteix en comanda i cuina i barra treballen amb cues visibles i límits propis.
- Per al client: opcions explicades, en el seu idioma, amb dietes, exclusions d'al·lèrgens i pressupost conservats entre passos.
- Per al restaurant: recorreguts configurats amb les seves categories, plats i informació revisada.
- Per a l'equip: el client pot obrir el plat recomanat, revisar opcions i preparar la comanda.
Marco també et guia per aquesta web: explica-li què vols millorar i descobreix els recorreguts del nostre programari. Una mostra del nostre treball que pots provar aquí mateix.
Un exemple a la carta de demostració
Què et ve de gust?
Vull alguna cosa vegana.
Afinem la tria
Fins a 15 € per plat, conservant la preferència vegana.
Tu decideixes
Revisa per què encaixa, obre el plat i tria les opcions.
El pressupost s'aplica al preu base de cada plat. Revisa les variants i els extres abans de confirmar.
La informació alimentària depèn de les fitxes revisades pel restaurant. Si falten dades per a una restricció, Marco remet al personal; no certifica l'absència d'al·lèrgens.
Operacions · capacitat de servei
Cada restaurant marca el seu ritme.
Cuina i barra veuen què espera, què es prepara i què està llest. Configura una cua màxima i la capacitat de preparació de cada estació segons el teu servei.
- Límit de comandes en espera i de racions en preparació per estació.
- Entrada manual o automàtica cada 2, 3 o 5 minuts, subjecta a la capacitat configurada.
- Pausa de preparació i prioritat autoritzada amb motiu registrat.
Si una estació arriba al màxim de comandes en espera, la nova comanda no es confirma i el client conserva la cistella. Els intervals regulen l'entrada a preparació; no són temps de lliurament.
Un servei complet
Abans, durant i després de cada visita.
De la reserva a la recollida, de l'oferta del dia als beneficis del client: cada funció conserva el fil del restaurant.
El restaurant, connectat al núvol
Carta, Control i Operacions treballen amb la mateixa informació del restaurant. Administració rep l'activitat a través del seu connector.
Campanyes que segueixen el teu calendari
Programa el plat del dia i les promocions amb textos multiidioma, imatges per a mòbil i escriptori, i dates del restaurant. Revisa la vista prèvia abans de publicar.
Una carta que reflecteix el servei
Marca plats, variants o extres com a esgotats i reactiva'ls quan tornin. La carta i Marco mostren l'oferta disponible; si canvia abans de confirmar, el client conserva la cistella.
Horaris i racions sota control
Defineix quan es pot demanar cada plat o categoria, prepara excepcions per data i fixa les racions del servei. Cada comanda confirmada consumeix el seu cupo.
Informació alimentària revisada
Cuina revisa ingredients, al·lèrgens, traces i opcions abans de publicar. Marco combina aquesta informació amb disponibilitat, preferències i pressupost, i remet els dubtes al personal.
Atenció a cada moment del servei
Segueix espera, elaboració i plats llestos amb alertes per estació i so opcional. El client demana ajuda o el compte des de la taula i sala atén la petició.
Tot el servei en una vista
Consulta taules obertes, saldos, cues, racions, temps i anul·lacions, amb detall per període. Administració relaciona vendes netes, descomptes i costos de receptes revisades.
Compte de client, quan el vol
Reserva o demana per recollir com a convidat. Un compte opcional amb enllaç per correu permet identificar el teu compte o la teva part i accedir als beneficis del restaurant.
Cupons i punts amb sentit
Crea cupons amb vigència i límits, i premia el consum net pagat amb punts. El client aplica un cupó o una recompensa abans del primer pagament; els imports encaixen amb la seva part i els informes.
Reserves coordinades amb sala
El client sol·licita dia, hora i persones. Sala assigna i confirma les taules sense solapaments; el client gestiona la reserva amb un enllaç privat i l'arribada obre la visita.
Recollida preparada al seu moment
El client tria una franja amb cupo i segueix la comanda amb un enllaç privat. Cuina rep la preparació amb l'antelació configurada; caixa registra el pagament i l'equip confirma l'entrega.
Pagament mòbil amb el TPV del restaurant
El client paga el compte o la seva part des del mòbil amb el TPV virtual contractat pel restaurant. El resultat del banc es concilia amb el compte i els cobraments.
L’oferta
Una base connectada. Més gestió quan la necessitis.
Carta i operacions des del principi. Administració és un mòdul addicional per aprofundir en la gestió del negoci.
01
Carta i operacions
El punt de partida d'AlignCue: carta digital multiidioma, comandes i coordinació del servei en un mateix sistema. La carta i les operacions no es contracten com a peces separades.
- Carta multiidioma amb la identitat del restaurant
- Comandes i coordinació de sala, cuina i barra
- Control per editar, revisar i publicar la carta
02
Amplia la gestió del teu negoci
Quan necessitis aprofundir en l'administració, amplia aquesta base amb les eines de gestió adequades per al teu restaurant.
- Administració · mòdul addicional
- Compres, inventari, receptes i producció
- Minves, costos i tancaments
Idiomes configurables. Pots afegir o treure idiomes segons les necessitats del teu restaurant.
Als nostres servidors o al teu local.
Accedeix-hi des del navegador en Linux, Windows i iOS.
Cartes de mostra
Tres identitats. Una mateixa base preparada per al restaurant.
Aquests exemples mostren la carta i Marco. Per conèixer el recorregut de carta, comanda i operacions, consulta l’explicació del sistema i sol·licita una demostració.
Preguntes freqüents
On puc utilitzar AlignCue?
Als nostres servidors o al teu local. Accedeix-hi des del navegador en Linux, Windows i iOS.
Es poden contractar la carta i les operacions per separat?
El punt de partida d'AlignCue: carta digital multiidioma, comandes i coordinació del servei en un mateix sistema. La carta i les operacions no es contracten com a peces separades.
Es pot utilitzar un domini propi?
Sí. Podem connectar un domini que el restaurant ja tingui o gestionar-ne un de nou. L’abast del servei i els costos del domini es concreten en la proposta de carta i operacions.
Es pot canviar el plat del dia i crear una promoció?
Sí. Pots preparar un PNG promocional a partir d’un plat i configurar la capçalera amb imatge, vídeo o campanyes. El restaurant revisa el contingut i el publica a la xarxa social.
Quin idioma utilitza el compte imprès?
Es configura per establiment. A Andorra queda bloquejat en català; en altres països el personal pot triar entre els idiomes habilitats. És un document operatiu no fiscal.
Quantes tauletes calen?
No hi ha una quantitat fixa. Els clients poden usar els seus mòbils o les tauletes del restaurant, i cada pantalla de treball pot cobrir una o diverses funcions. El nombre final depèn de si sala, cuina, barra o caixa necessiten una vista pròpia.
Funciona si falla Internet?
La instal·lació local pot continuar mentre l'equip i la xarxa funcionin. La modalitat al núvol necessita Internet: en un tall es pausa l'enviament de comandes i l'equip aplica el procediment de contingència.
Substitueix el sistema fiscal o cobra targetes?
El compte d'AlignCue és operatiu. El client pot pagar des del mòbil amb el TPV virtual contractat pel restaurant, i caixa registra els altres cobraments. El banc processa el pagament; l'emissió de documents fiscals correspon al sistema homologat del restaurant. Els mètodes disponibles depenen del contracte bancari.
Com es protegeixen i recuperen les dades?
Les còpies es xifren i se'n verifica la restauració. També es pot configurar una còpia externa del fitxer ja xifrat; la retenció i la recuperació es proven per a cada instal·lació.
Es pot personalitzar la carta i els idiomes?
Idiomes configurables. Pots afegir o treure idiomes segons les necessitats del teu restaurant.
Administració funciona sense la resta d'AlignCue?
Sí. Pot gestionar compres, inventari, receptes, producció, minves i finances internes de manera autònoma. Quan es connecta amb l'aplicació de servei, rep l'activitat i evita tornar-la a introduir.
Es pot implantar al núvol i per etapes?
Sí. Carta, Control i Operacions comparteixen la informació del restaurant al núvol, amb suport remot. Administració es connecta per incorporar l'activitat a la gestió. La implantació inclou configuració i proves de cada restaurant i es pot fer per etapes. L'operació al núvol necessita Internet; la instal·lació local disposa del seu propi procediment de continuïtat.
Un grup pot demanar sense esperar tothom?
Amb la base de carta i operacions, cada comensal pot enviar rondes des del seu mòbil a la mateixa taula. Cuina i barra reben les elaboracions a mesura que arriben. El repartiment i el cobrament es revisen a Caixa.
Qui prepara el disseny i la informació de Marco?
AlignCue prepara l'estructura, els colors, la capçalera i el vídeo acordats. El restaurant actualitza plats, preus, fotos, disponibilitat i promocions des del panell. Cuina valida ingredients, al·lèrgens i traces; nosaltres configurem i comprovem Marco amb aquestes fitxes. Els recorreguts estan preparats per cada restaurant segons tipus de plat, ingredients i pressupost. Si falta una fitxa revisada, les consultes amb restriccions alimentàries es remeten al personal.
Com controlem horaris i últimes racions?
Defineix quan es pot demanar cada plat o categoria, prepara excepcions per data i fixa les racions del servei. Cada comanda confirmada consumeix el seu cupo.
El client necessita crear un compte?
Reserva o demana per recollir com a convidat. Un compte opcional amb enllaç per correu permet identificar el teu compte o la teva part i accedir als beneficis del restaurant.
Com funcionen cupons i punts?
Crea cupons amb vigència i límits, i premia el consum net pagat amb punts. El client aplica un cupó o una recompensa abans del primer pagament; els imports encaixen amb la seva part i els informes.
Qui confirma les reserves?
El client sol·licita dia, hora i persones. Sala assigna i confirma les taules sense solapaments; el client gestiona la reserva amb un enllaç privat i l'arribada obre la visita.
Com organitzem les comandes per recollir?
El client tria una franja amb cupo i segueix la comanda amb un enllaç privat. Cuina rep la preparació amb l'antelació configurada; caixa registra el pagament i l'equip confirma l'entrega.
Accés per sol·licitud
Participa en la beta d’AlignCue.
Explica’ns com organitzes el servei i valorem amb tu la configuració de prova adequada per al teu restaurant.
Les condicions, l’abast i la durada de la prova s’acorden en incorporar cada restaurant.
AlignCue està desenvolupat per Mile