AlignCueRestaurant BETACarta y operaciones · base integrada
Sala, cocina, barra y caja
Los pedidos de la carta llegan a sala, cocina y barra como parte de la base de AlignCue.
Los pedidos conservan mesa, producto, opciones y estación desde que entran hasta el servicio y el cierre de la cuenta.
Qué resuelve
Operaciones
- 01Rondas por comensal desde móviles independientes
- 02Apertura y agrupación de mesas
- 03Colas visibles de cocina y barra: en espera, en preparación y listo
- 04Cola máxima y límite de raciones en preparación configurables por restaurante y estación
- 05Entrada manual o automática cada 2, 3 o 5 minutos según capacidad; pausa y prioridad autorizada
- 06Si la cola necesaria está llena, aviso al cliente y carrito conservado; no se promete un tiempo de entrega
- 07Seguimiento de elaboración y servicio
- 08División de cuenta y cobro operativo
- 09Idioma de salida del recibo configurable
Un servicio completo
Antes, durante y después de cada visita.
De la reserva a la recogida, de la oferta del día a los beneficios del cliente: cada función conserva el hilo del restaurante.
El restaurante, conectado en la nube
Carta, Control y Operaciones trabajan con la misma información del restaurante. Administración recibe la actividad a través de su conector.
Una carta que refleja el servicio
Marca platos, variantes o extras como agotados y reactívalos cuando vuelvan. La carta y Marco muestran la oferta disponible; si cambia antes de confirmar, el cliente conserva el carrito.
Horarios y raciones bajo control
Define cuándo se puede pedir cada plato o categoría, prepara excepciones por fecha y fija las raciones del servicio. Cada pedido confirmado consume su cupo.
Atención en cada momento del servicio
Sigue espera, preparación y platos listos con alertas por estación y sonido opcional. El cliente pide ayuda o la cuenta desde la mesa y sala atiende la petición.
Todo el servicio en una vista
Consulta mesas abiertas, saldos, colas, raciones, tiempos y anulaciones, con detalle por periodo. Administración relaciona ventas netas, descuentos y costes de recetas revisadas.
Cuenta de cliente, cuando la quiere
Reserva o pide para recoger como invitado. Una cuenta opcional con enlace por correo permite identificar tu cuenta o tu parte y acceder a los beneficios del restaurante.
Cupones y puntos con sentido
Crea cupones con vigencia y límites, y premia el consumo neto pagado con puntos. El cliente aplica un cupón o una recompensa antes del primer pago; los importes encajan con su parte y los informes.
Reservas coordinadas con sala
El cliente solicita día, hora y personas. Sala asigna y confirma las mesas sin solapamientos; el cliente gestiona la reserva con un enlace privado y la llegada abre la visita.
Recogida preparada en su momento
El cliente elige una franja con cupo y sigue el pedido con un enlace privado. Cocina recibe la preparación con la antelación configurada; caja registra el pago y el equipo confirma la entrega.
Pago móvil con el TPV del restaurante
El cliente paga la cuenta o su parte desde el móvil con el TPV virtual contratado por el restaurante. El resultado del banco se concilia con la cuenta y los cobros.
Flujo integrado
Cómo se conecta
Recibe la carta publicada y envía la actividad confirmada a Administración cuando el conector está habilitado.Continúa explorando
Entra sólo en la función que quieres conocer.
Acceso por solicitud